Как работает ОКО сервис для получение моментальной обратной связи клиентов
13 февраля 2020 г. — Банки Украины
В наше время пора отказаться от устаревших книг жалоб и предложений в ведении своего бизнеса. Такие варианты уже давно не в моде, ведь мы живем в век развитых технологий. Новой разработкой стал ОКО сервис, который дает возможность преобразить отзывы клиентов заведения в виртуальный формат. Вы сможете читать комментарии круглосуточно, принимая решения насчет улучшения ведения бизнеса.
Основные преимущества ОКО сервиса
Это – идеальная замена книгам жалоб и предложений. Вряд ли кто-то захочет что-то писать или ждать эту самую книгу. Значит, вы упускаете немало отзывов, которые могли бы помочь сделать заведение идеальным. ОКО сервис поможет решить данную проблему, поскольку у каждого современного человека есть смартфон.
Если говорить о преимуществах системы, то можно выделить такие пункты:
все отзывы сопровождаются контактными данными посетителя, поэтому вы сможете связаться с человеком для решения возникшей у него проблемы;
чтобы собрать интересующую вас информацию, можно создать подходящую форму отзыва, воспользовавшись удобным конструктором;
система позволяет привязать к одному аккаунту сразу несколько заведений, чтобы управлять ими в подходящее время;
сервис будет собирать данные и вести по ним статистику, чтобы вы фильтровали комментарии и читали их в том формате, который для вас удобный.
Сервис ОКО становится все популярнее с каждым днем. Это обусловлено тем, что он затрагивает не только рестораны и кафе, но еще и прочие сферы бизнеса: торговлю, туризм, медицину, транспорт, автосервисы, развлекательные центры и так далее. Система регулярно развивается и совершенствуется, позволяя клиентам и владельцам заведений воспользоваться широчайшим функционалом. Опробуйте преимущества сервиса на практике, чтобы навсегда отказаться от бумажных книг.
Правила работы с сервисом ОКО
Зарегистрируйтесь на сайте okoservice.com и добавьте к профилю конкретное заведение. После этого можно создать макет печатной продукции, воспользовавшись простым конструктором. Помимо QR-кода на буклете будет логотип вашей компании и полезная информация для посетителей заведения.
Распечатайте макет в подходящем количестве, расставив буклеты на видных местах. Клиент просто отсканирует код, чтобы оставить комментарий о качестве обслуживания и прочих моментах. Благодаря этому вы будете своевременно реагировать на проблемы, устраняя их до возникновения катастрофических последствий.
Источник: https://okoservice.com/