Как выбрать правильный контакт-центр для бизнеса в Украине?
26 декабря 2020 г. — Банки Украины
Как выбрать правильный контакт-центр для бизнеса?
Вы, как бизнесмен, желаете идти в ногу со временем? Тогда пора отойти от традиционных способов обслуживания клиентов и заказать услуги call-центра в Украине для повышения эффективности. Контактный центр – круг спасения для многих предприятий, где сотрудникам необходимо делегировать более важные задачи, а обработка элементарных обращений сильно снижает трудоспособность.
Поэтому услуги колл-центра в Украине – оптимальное и достаточно удобное решение для крупного, среднего и малого бизнеса. Если изначально хорошо налажен контакт с клиентом, бизнес и его владелец получает больше доверия, как итог – горячий трафик. Если в дополнение заказать холодные звонки через аутсорсинговый колл-центр, ваш персонал сможет сосредоточиться на другой важной работе.
Компания «Астра Пейдж» – услуги call центра с выделенными агентами
Опытные бизнесмены знают, что выделенный агент лучше, так как оператор работает только с конкретным проектом и не распыляется на другие задачи. Услуги колл-центра в Киеве предполагают возможность:
- заказать холодные звонки;
- получить осведомленную и последовательную работу по конкретному предприятию;
- заручиться поддержкой опытных консультантов;
- заказать виртуальный офис и маркетинговые опросы;
- приобрести услуги директ маркетинга и социальных исследований.
На услуги call-центра в Украине цена зависит от комплекса мероприятий, которые входят в приобретенный пакет. Крупные компании могут получить тех самых выделенных агентов, которые работают на основании подробных потребностей конкретного бизнеса. Аутсорсинговый колл-центр «Астра Пейдж» также обслуживание малый бизнес, в этом случае вы, как его владелец, можете заказать обработку только входящих или только исходящих звонков.
Адрес колл-центра как основополагающий критерий
Сегодня ip-телефония разрешает пользоваться услугами как отечественных, так и иностранных call-центров, в том числе размещенных в пределах ЕС, в США и других странах. Однако услуги контакт-центра в Украине более привлекательны для местных бизнесменов, так как ориентированы на потребности именно местного рынка.
К тому же, украинские операторы отлично понимают специфику местного менталитет и умеют правильно общаться с клиентами разного уровня. Аутсорсинговый call-центр «Астра Пейдж» – это комплексный подход к корпоративному обслуживанию, в том числе с расширенным спектром работ.
Источник -