ОТП Банк расширяет возможности бизнеса с услугой мобильного эквайринга Pay-Me

Thu, 03 Dec 2015 09:32:13 +0200

В ходе непрерывного развития каналов обслуживания и расширения их функционала для дальнейшего совершенствования банковского сервиса в решении актуальных задач клиентов ОТП Банк внедряет услугу мобильного эквайринга, предусматривающую возможность удобного и безопасного проведения физических расчетов с помощью платежной карты и удобного и компактного терминала.

Это стало возможным благодаря новому B2B решению на базе сервиса мобильного эквайринга Pay-Me, представляющего собой кардридер, подключенный к мобильному телефону через аудио разъем и мобильное приложение и позволяющего любому торгово-сервисному предприятию принимать платежи от клиентов-держателей платежных карт практически в любом месте и в любое время.

По своей функциональности MPOS терминал ничем не уступает стационарному, и благодаря своей мобильности и доступности считывающего устройства, сервис станет оптимальным решением для интернет-магазинов, торговых, страховых и риэлторских компаний, курьерских служб и служб такси, служб доставки, автосервисов, мини гостиниц, а также для индивидуальных предпринимателей нотариусов, переводчиков, гидов.

Кроме мобильности, ключевым преимуществом данного решения является безопасность. Технология работы терминала предполагает шифрование данных о платежной карте с помощью чипа, встроенного в кардридер, и передачу ее в зашифрованном виде по каналам связи в процессинговый центр банка для дешифрации и соответствующих списаний с карты и исключает, таким образом, доступ к информации за пределами банка.

«Благодаря умеренности в стратегических вопросах ОТП Банк заслужил на рынке репутацию стабильного и надежного партнера. Эта же услуга, обеспечивая простое и безопасное решение как для бизнеса, так и для потребителей, подчеркивает наше стремление двигаться в ногу с клиентами и предоставлять современные решения в формате актуальных потребностей. И мы активно работаем над этим», - отметил Владимир Мудрый, член правления АО «ОТП Банк».

«Мы рады сообщить, что у компании Pay-Me появился новый банк-партнер - ОТП Банк. Для нас - это новый этап развития проекта в Украине, а для нашего клиента, малого и среднего бизнеса, стало проще подключиться к сервису. Теперь услуга мобильного эквайринга доступна в отделениях ОТП Банка», - говорит Владимир Канин, генеральный директор Pay-Me.

Услуга предоставляется на основе подписанного договора эквайринга и одноразовой уплаты стоимости устройства MPOS терминала, и тарифицируется в виде комиссии за каждую проведенную через терминал транзакцию.

ОТП Банк инвестирует в усовершенствование IT систем

Mon, 12 Oct 2015 13:13:30 +0300

В свете устойчивого намерения ОТП Банка продолжать активную деятельность на украинском рынке, а также подтверждая долгосрочные планы развития бизнеса, ОТП Банк обновляет программное обеспечение для обслуживания платёжных карт клиентов, а также осуществляет переход на новую систему интернет-банкинга для физических лиц.

Осуществляя свою деятельность исключительно в правовом поле и оперативно реагируя на его изменения, с целью выполнения нового требования регулятора к обслуживанию платёжных карт клиентов на территории Украины исключительно процессинговыми учреждениями-резидентами, ОТП Банк вынужден отказаться от используемой ранее платформы материнского банка в пользу украинского оператора ПрАО «Украинский процессинговый центр», и начиная с 16 октября 2015 года банк реализует поэтапный переход на новую процессинговую систему.

Параллельно, для повышения скорости обработки платежей и расширения возможностей клиентов самостоятельно управлять своими финансами ОТП Банк внедряет новую систему интернет-банкинга для физических лиц. Помимо нового адаптивного дизайна интерфейса, который пользователи смогут оценить уже на данном этапе, проект предусматривает дальнейшую реализацию таких дополнительных сервисов, как открытие полного спектра банковских продуктов онлайн, оплата коммунальных услуг, финансовый помощник и др. Таким образом, благодаря еще одному шагу в направлении усовершенствования сервиса, вместе с ускорением скорости проведения банковских операций клиенты получат большую независимость от режима работы банка и человеческого фактора.

«Такие усовершенствования дадут возможность более динамично развивать карточное направление в нашем банке и более оперативно реагировать на запросы клиентов по улучшению услуг. Учитывая сложность технического процесса перехода крупного финансового учреждения на новую процессинговую систему, мы просим наших клиентов с пониманием отнестись к возможным осложнениям, связанным с обслуживанием карт в этот период», - отметил Владимир Мудрый, член правления АО «ОТП Банк».

Разработанный специалистами банка план поэтапного запуска необходимых обновлений призван максимально облегчить процесс реализации нововведений, предусматривающий все же ряд ограничений для клиентов:

 временная остановка открытия новых карточных счетов и выпуск/перевыпуск платёжных карт в период с 16 по 27 октября 2015 года;

 отсутствие возможности с 19 по 28 октября внесения изменений в существующие контракты интернет-банкинга. Новые контракты интернет-банкинга будут открываться с ограниченным доступом;

 недоступность сервиса cash-in (пополнение счетов) в банкоматах ОТП Банка с 17:00 по киевскому времени 23 октября по 27 октября 2015 года;

 приостановка с 17:00 по киевскому времени 23 октября до 28 октября работы системы интернет-банкинга и услуги SMS-информирования;

 приостановка работы мобильного приложения Smartbank OTP UA с 17:00 по киевскому времени 23 октября. О возобновлении работы мобильного приложения клиенты будут уведомлены дополнительно;

 приостановка возможности проведения транзакций с использованием платёжных карт Visa International и MasterCard World Wide на протяжении 26 октября, начиная с 06:00 до 13:30 по киевскому времени.

Банком выделен максимум ресурсов для помощи и технического сопровождения клиентов. В случае возникновения вопросов клиенты ОТП Банка могут обращаться в Информационный центр банка или оставлять свои замечания и пожелания на сайте банка.

Тарифный пакет «Техническая поддержка» от ОТП Банка - тот же бизнес, только эффективнее

Wed, 29 Jul 2015 21:48:56 +0300

С целью предоставления клиентам большей самостоятельности в управлении собственными финансовыми потоками, ОТП Банк активно развивает альтернативные каналы обслуживания, наращивая при этом возможности качественной и оперативной технической поддержки. Так, учитывая особенности и потребности корпоративных клиентов, банком разработан тарифный пакет «Техническая поддержка».

Пакет предназначен для всех корпоративных клиентов, нуждающихся в приоритетном обслуживании в рамках работы с системой дистанционного банкинга клиент-банк «OTP Online» и призван упростить пользование ею.

В частности, в комиссию за пользование новым тарифным пакетом включены следующие услуги:

- предоставление консультаций технических специалистов, помощи и сопровождение в решении запросов по вопросам взаимодействия с системой клиент-банк «OTP Online» в порядке высокого приоритета с использованием расширенного перечня каналов связи - отдельной телефонной линии, Skype и Viber;

- выпуск неограниченного количества сертификатов для доступа в систему для новых пользователей, замена сертификатов для действующих пользователей, изменение доступа к счетам - подключение и отключение новых счетов, модулей и т.д.

В рамках пакета также предусмотрены скидки на такие услуги как:

- подключение и переподключение рабочего места к системе с выездом специалиста банка, в т.ч. инсталляция дополнительного рабочего места, восстановление работоспособности системы с выездом специалиста банка;

- выезд специалиста банка для оценки информационной безопасности рабочего места клиента и подготовка рекомендаций по устранению выявленных недостатков.

Минимальный срок подключения пакета - 3 месяца с автоматической пролонгацией.

«Наша задача - помогать клиентам вести бизнес эффективно. Именно поэтому мы стремимся предоставить клиенту все возможные инструменты и опции, чтобы он мог осуществить большинство банковских операций оперативно и с наименьшей зависимостью от режима работы банка и человеческого фактора. Однако, на наш взгляд, развитие электронных каналов обслуживания клиентов, таких как, например, автоматическое проведение клиентских платежей, введенных банком недавно или же реализация электронной подписи на выписках или депозитный модуль системы «OTP Online» - проекты, завершение которых планируется в ближайшее время, требует от нас и усиления возможностей технической поддержки. Данный пакет является еще одним доказательством нашей направленности на постоянное совершенствование сервиса», - отметила Ольга Байцар, Начальник Управления корпоративных продуктов и сервиса АО «ОТП Банк».

ОТП Банк представил инфографику «5 правил размещения депозитов»

Wed, 29 Jul 2015 21:47:21 +0300

С целью повышения уровня осведомленности населения в вопросе эффективного и надежного размещения средств на банковских депозитах ОТП Банком разработан информационный материал для клиентов «5 правил размещения депозитов». Инфографика в простой и наглядной форме иллюстрирует факторы надежного сохранения сбережений в банке, такие как: репутация владельца финансового учреждения, критерий процентной ставки по депозиту, прозрачность условий, гарантирование со стороны ФГВФЛ и доступность средств.

«Этот информационный материал является исключительно просветительским, обусловленным сегодняшними реалиями и призванным постепенно вернуть доверие населения к банковским учреждениям. Мы изложили в нем нашу экспертизу и опыт, предоставив читателям полезные ссылки на авторитетные источники данных. Как ответственное финансовое учреждение, таким образом мы пытаемся скорректировать определенные стереотипы и ответить на вопросы, которые сегодня волнуют потребителей финансовых услуг», - отметил член правления АО «ОТП Банк» Владимир Мудрый.

Напомним, что в соответствии с решением исполнительной дирекции Фонда гарантирования вкладов физлиц от 30 июня 2015 года №145/15 АО «ОТП Банк» вошел в перечень 19 банков-агентов Фонда на 2015-2016 годы, через которые Фонд будет осуществлять выплату гарантированной суммы возмещения. Таким решением Фонда было засвидетельствовано, что ОТП Банк в полной мере соответствует четким критериям эффективной и бесперебойной деятельности, изложенным в «Положении о порядке определения банков-агентов Фонда гарантирования вкладов физических лиц». В частности, ОТП Банк обладает достаточными активами и региональной сетью, а также современными технологиями обслуживания денежных переводов с помощью внутрибанковской платежной системы. Кроме того, по результатам всех регулятивных и аудиторских проверок банком в очередной раз была подтверждена многолетняя история стабильного и ответственного финансового учреждения.

Гибкое и безопасное управление финансами компании с новым сервисом от ОТП Банка

Tue, 21 Jul 2015 13:40:27 +0300

Постоянный процесс совершенствования сервисной модели ОТП Банка предусматривает активное развитие каналов обслуживания и расширение их функционала. В частности, для повышения скорости обработки платежей и предоставления корпоративным клиентам большей автономности в управлении финансовыми потоками, ОТП Банк внедряет механизм автоматического проведения платежей.

Теперь обработка платежных поручений юридических лиц в национальной валюте в системе дистанционного банкинга клиент-банк «OTP Online» будет проходить без участия менеджера счета, что в свою очередь позволит корпоративным клиентам управлять финансами своего бизнеса в нужном им ритме. При этом, как и ранее, координация и поддержка клиентских операций будет осуществляться менеджером счета.

Самые высокие стандарты безопасности нового сервиса обеспечиваются проверкой соответствия платежного поручения всем требованиям законодательства в автоматическом режиме. В случае невозможности определить соответствие автоматически, платежное поручение переводится в режим ручной обработки. Кроме того, к каждой транзакции применяется механизм выявления потенциально мошеннических платежей.

При этом, в случае возникновения необходимости в обработке платежей особым образом - по запросу клиента обработка платежных поручений может быть временно переведена в режим ручного мониторинга.

«Все наши сервисные и продуктовые предложения базируются на стратегии win-win. Таким образом, и клиент, и банк получают очевидные преимущества от сотрудничества. В данном случае, благодаря еще одному шагу в направлении усовершенствования сервиса, вместе с ускорением скорости проведения банковских операций, клиенты получат большую независимость от режима работы банка и человеческого фактора, а банк автоматизирует процессы обслуживания клиентов для дальнейшего совершенствования сервиса», - отметила Ольга Байцар, начальник управления корпоративных продуктов и сервиса АО «ОТП Банк».

Председатель Набсовета ОТП Банка Иштван Хамец: «Если бизнес-модель онлайн-банка окажется успешной, она может быть в будущем запущена и в Украине»

Wed, 08 Jul 2015 15:41:55 +0300

Недавно венгерская группа OTP Group запустила в России новый проект – онлайн-банк под названием Touch Bank. По своей концепции Touch Bank – это высокотехнологичный банк без отделений с удобным дистанционным сервисом. OTP Group инвестирует в этот проект 40 миллионов евро. Новый банк планирует привлечь миллион новых клиентов сегмента affluent (средний класс и выше) в ближайшие пять лет. Окупаемость проекта ожидается через 3,5-4 года.

Комментируя этот масштабный проект, председатель Наблюдательного совета ОТП Банка Иштван Хамец отметил, что на данном этапе группа апробирует модель онлайн-банка, и в случае успеха она будет запущена и в Украине.

В то же время, г-н Хамец признал, что банковский сектор Украины сейчас переживает очень тяжелый период. «Честно говоря, я не ожидаю какого-либо роста на украинском банковском рынке в ближайшей перспективе, так как это обусловлено как состоянием экономики, так и самого банковского сектора. В последующие несколько кварталов в лучшем случае можно надеяться на то, что банки как-то адаптируются к новым реалиям, нежели ожидать прихода лучших времен. В таких условиях отдельные банки могут получить или увеличить свою долю на рынке, и я надеюсь, что ОТП Банк будет среди них. Увеличение корпоративного депозитного портфеля и приток новых клиентов в сегменте Private Banking служат тому подтверждением», - отметил председатель Наблюдательного совета ОТП Банка.

Г-н Хамец еще раз подчеркнул, что ОТП не собирается уходить с украинского рынка. «Будь у нас мысли об уходе, мы не проводили бы докапитализацию банка, не занимались бы комплексной модернизацией процессов, не выделяли бы средства на разработку новых сервисов и не кредитовали бы».

Напомним, в первом-втором квартале 2015 года ОТП Банк произвел увеличение капитала на общую сумму около 1,2 млрд грн.

Несмотря на высокую волатильность рынка и непростые экономические условия, ОТП Банк демонстрирует стабильную деятельность во всех бизнес-направлениях. В полном объеме выполняя все обязательства перед клиентами, ОТП Банк, один из немногих участников украинского рынка, продолжает оказывать поддержку как населению, так и предприятиям Украины, путем предоставления кредитных средств и обеспечения качественного банковского обслуживания.

1000 клиентов освободились от валютного риска с программой урегулирования кредитов ОТП Банка

Thu, 04 Jun 2015 17:11:45 +0300

На фоне значительной девальвации национальной валюты, ОТП Банк планомерно продолжает реализацию программ индивидуальной реструктуризации и конвертации валютной задолженности своих клиентов. Так, по состоянию на 1.05.2015 года ОТП Банком конвертировано в гривну валютных кредитов на общую сумму порядка 40 млн дол США. Таким образом, около 1000 клиентов-физлиц ОТП Банка освободились от валютного риска с помощью предложенных банком механизмов урегулирования кредитной задолженности.

Напомним, ОТП Банк начал активную работу по реструктуризации и конвертации валютных кредитов еще в прошлом году. Учитывая специфику каждого заемщика, для урегулирования задолженности банк применяет индивидуальный подход к каждому клиенту. Так, возможные пути решения вопроса включают:

- реструктуризацию со снижением ежемесячного платежа;

- временное снижение процентной ставки;

- добровольную продажу недвижимости или погашение части долга с последующим возможным частичным или полным списанием остатка долга;

- конвертацию по текущему курсу, с адаптивным графиком погашения на срок до трех лет и возможным частичным списанием долга.

Благодаря индивидуальным решениям, учитывающим реальные финансовые проблемы и возможности заемщика, в большинстве случаев с клиентами удается найти компромиссный вариант урегулирования кредитной задолженности. Однако, практичная эффективность данной программы снижается спекуляциями вокруг вопроса лояльной конвертации.

«С одной стороны, я понимаю затруднительное положение валютных заемщиков, с другой – могу оценить все усилия банка, прилагаемые для урегулирования сложившейся ситуации. Поэтому в условиях, когда в решении вопроса реально заинтересованы лишь две стороны, наиболее эффективным методом я нахожу конструктивный диалог и поиск компромисса», - отметил Тарас Проць, Член Правления АО «ОТП Банк».

Дальнейший успех программы напрямую зависит от желания и готовности заемщиков приступить к конструктивному диалогу. При этом необходимо учитывать, что банк, демонстрируя свою открытость и заинтересованность в урегулировании валютного вопроса, также берет на себя от 30% до 80% потерь, в зависимости от решения.

Private Banking ОТП Банку визнаний одним з кращих серед 50 провідних банків України

Thu, 28 May 2015 21:39:48 +0300

Private Banking ОТП Банку увійшов у трійку лідерів сегмента банківського обслуговування заможних клієнтів за результатами щорічного рейтингу «50 провідних банків України», складеного експертною компанією «Фінансовий клуб».

У розрахунку рейтингу використовувалися такі показники: кількість активних користувачів послуги; кількість клієнтів-власників карток рівня Platinum; кількість активних карток максимального преміального рівня - Infinite, Word Signia, Centurion; кількість виділених відділень; рівень консьєрж-сервісу; наявність інвестиційних рішень та інших консультаційних послуг; наявність депозитарію; кількість банків-партнерів, які надають цю послугу в інших країнах.

При складанні рейтингу експерти звернули увагу, що з 29 банків, що позиціонують надання послуг private banking, далеко не всі могли підтвердити надання відповідного рівня сервісу на практиці.

«Private Banking – це дійсно непростий вид банківського обслуговування, який вимагає від банку значних інвестицій в розвиток відповідної інфраструктури, технічного забезпечення, кваліфікації менеджерів, продуктових рішень та сервісних практик. Це ще й дуже трудомісткий бізнес, адже необхідно постійно відповідати високим стандартам і очікуванням клієнтів цього сегмента, переймати кращі світові практики в наших непростих умовах. І, звичайно, служити гарантом збереження стану клієнтів у високо турбулентному середовищі», - зазначила Олена Колосвєтова, керівник напрямків Private Banking і Premium Banking АТ «ОТП Банк».

Нагадаємо, ОТП Банк розвиває сервісну модель Private Banking в Україні з 2008 року, керуючись високими стандартами приватного банківського обслуговування свого материнського банку – найбільшого банку Угорщини OTP Bank Plc. Пріоритетність для ОТП Банку даного напрямку підтверджується реальними удосконаленнями. Незважаючи на складні ринкові умови, банк відкрив ще одне преміальне відділення Private Banking в Києві. Для оперативного реагування та якісної допомоги клієнтам Private Banking в банку створено виділений підрозділ колл-центра. Виходячи з потреб клієнтів, ОТП Банк презентував преміальні сервісні пакети Elite і Platinum, основою яких є елітні картки World Elite MasterCard і каркти класу Platinum платіжних систем MasterCard і Visa .

Як результат, на 01.04.2015 портфель активів під управлінням OTP Private Banking склав більше 4,5 млрд грн, продемонструвавши позитивну динаміку.

Чому ОТП Банк назвали найпрофесійнішим банком?

Tue, 19 May 2015 13:13:52 +0300

За підсумками щорічного «Фінансового рейтингу газети «БІЗНЕС», в рамках якого вже у сімнадцяте визначені кращі учасники фінансового ринку країни, ОТП Банк став переможцем у номінації «Найпрофесійніший банк».

На думку експертного журі рейтингу, найбільш красномовним підтвердженням професіоналізму банку в кризу є довіра до нього з боку вкладників, яка матеріалізується у вигляді депозитів. ОТП Банк, що належить найбільшій банківській групі Угорщини, за підсумками неспокійного 2014 року зміг не тільки не допустити відтік гривневих депозитів, але навіть став лідером з притоку (гривневі кошти фізичних осіб в ОТП Банку збільшилися на 38% або 825 млн грн).

Експертами також була відзначена позитивна динаміка депозитного портфеля корпоративних клієнтів ОТП Банку та збільшення кількості підприємств на обслуговуванні, чому посприяло в тому числі і впровадження нових тарифних пакетів для корпоративних клієнтів. Не залишився без уваги аналітиків і той факт, що на тлі значного скорочення банківського кредитування в 2014 році ОТП Банк залишався одним з найактивніших гравців ринку споживчого кредитування (за 2014 рік банк видав населенню споживчих кредитів більш ніж на 1,5 млрд грн).

Голова правління ОТП Банку Тамаш Хак-Ковач основою стабільної роботи і стійкості фінансової установи в умовах підвищеної невизначеності бачить збалансовану і диверсифіковану бізнес-модель. «Ми успішно освоїлися в ніші класичного банкінгу. Ми пропонуємо клієнтам реально працюючі і потрібні їм банківські інструменти. При цьому, завдяки виваженості і навіть деякому консерватизму, ми виступаємо своєрідною «тихою гаванню» банківського обслуговування та збереження коштів клієнтів у турбулентному зовнішньому середовищі. Напевно, саме ці характеристики реальної «потрібності» і стабільності, у поєднанні з якісним ризик-менеджментом, служать запорукою якісного зростання нашої клієнтської бази та стійкості бізнесу», - акцентував Тамаш Хак-Ковач.

Відзначимо, в 2015 році ОТП Банк продовжує реалізовувати зважену кредитно-фінансову політику і розвивати пріоритетні напрями бізнесу (роздрібний і корпоративний банкінг, Private & Premium Banking).

Так, в обслуговуванні фізичних осіб ОТП Банком було запропоновано тарифний пакет «IT Professional», призначений для клієнтів-ФОП, які займаються діяльністю в IT-галузі. Відповідаючи на об'єктивні очікування вкладників в умовах підвищеної непевності, ОТП Банк презентував новий депозитний продукт - строковий депозит зі зростаючою процентною ставкою та щомісячною виплатою відсотків «Прогресивний».

Для клієнтів преміального сегмента ОТП Банк розробив пакет Private Banking «Elite», основою якого стала картка необмежених можливостей World Elite MasterCard.

Послідовно оновлюючи продуктову лінійку з урахуванням реальних потреб корпоративних клієнтів, ОТП Банк вивів нові спеціалізовані тарифні пакети «Локальний» для клієнтів, орієнтованих у своїй діяльності на внутрішній ринок, і «Міжнародний» для клієнтів, які поєднують зовнішньоекономічну з роботою в Україні.

OTP Group підбиває підсумки першого кварталу 2015 року

Tue, 19 May 2015 13:12:56 +0300

Підсумком роботи OTP Group в першому кварталі 2015 року став скоригований прибуток у розмірі 28,3 млрд форинтів. Отриманий результат значно перевищує показники попереднього кварталу, хоча й демонструє 20% зниження прибутку в річному обчисленні. Поліпшення фінансового результату обумовлено, головним чином, скороченням операційних витрат, оптимізацією витрат на покриття ризиків, а також збільшенням операційного прибутку на 8%.

Так, операційні витрати Групи за перший квартал скоротилися на 12%. Істотно знизили даний показник всі великі структури Групи: материнський банк Групи OTP Bank Plc. - на 8%, дочірній банк OTP в Болгарії - на 18%, російський та український дочірні банки на 21% і 38%, відповідно.

У першому кварталі 2015 року відбувся істотний географічний перерозподіл вкладу дочірніх структур в консолідований прибуток OTP Group. Прибуток материнського банку Групи OTP Bank Plc. склав 29,4 млрд форинтів, дочірнього банку OTP в Болгарії - 17,6 млрд форинтів (що є його найкращим квартальним результатом за всю історію), а фінансовий результат всіх дрібніших дочірніх структур в сукупності склав 1 млрд форинтів. Українському АТ «ОТП Банк» вдалося істотно скоротити збитки в порівнянні з попереднім кварталом - до 11,3 млрд форинтів. Російський дочірній банк зафіксував негативний результат у розмірі 11, 4 млрд форинтів.

Загальний кредитний портфель OTP Group, скоригований з урахуванням коливань валютних курсів, скоротився на 4% в квартальному і на 10% в річному обчисленні. Такий результат, зокрема, обумовлений процесами погашення, реструктуризації і конвертації позик в материнському банку в Угорщині.

Депозитний портфель OTP Group, скоригований з урахуванням коливань валютних курсів, залишився на колишньому рівні в порівнянні з попереднім кварталом, проте в річному численні продемонстрував істотне збільшення на 12%. З найбільших структур Групи портфель вдалося суттєво збільшити материнському банку Групи OTP Bank Plc. - на 9%, дочірньому банку OTP в Болгарії - на 13%, російському та українському дочірнім банкам - на 6% і на 4% відповідно.

OTP Group зберігає надійну ліквідність і міцну капіталізацію: станом на кінець березня валові ліквідні резерви Групи перевищили еквівалент 8 млрд євро, а консолідований коефіцієнт достатності базового капіталу першого рівня (Common Equity Tier 1) OTP Group склав 13,0%.

В ОТП Банку в 1 кварталі 2015 року притік вкладів підприємств склав майже 26%

Thu, 07 May 2015 12:48:55 +0300

За підсумками 1-го кварталу 2015 року портфель гривневих депозитів корпоративних клієнтів в АТ «ОТП Банк» збільшився на 992,7 млн грн. Таким чином, динаміка депозитного портфеля підприємств у національній валюті за квартал склала +25,7%, що є вагомим позитивним показником на фоні несприятливих тенденцій на банківському ринку.

Як пояснив Тамаш Хак-Ковач, голова правління АТ «ОТП Банк», «зростання обсягу гривневих вкладів юридичних осіб в ОТП Банку в першому кварталі значною мірою зумовлено рішенням багатьох підприємств перевести розрахунково-касове обслуговування із інших банків до більш надійного ОТП Банку зі 100%-им європейським капіталом. Додатковим чинником стали вигідні умови зберігання тимчасово вільних коштів, які разом із стабільним здійсненням поточних платежів суттєво посилили позиції ОТП Банку серед конкурентів».

Нагадаємо, у 1-му кварталі 2015 року обсяг коштів юридичних осіб в ОТП Банку збільшився на 1,9 млрд грн до 8,2 млрд грн. За загальним депозитним портфелем ОТП Банку у січні – березні 2015 року зафіксовано значний приріст на 2,6 млрд грн до 16,6 млрд грн.

Активи ОТП Банку за підсумками 1-го кварталу 2015 року склали 24,1 млрд грн. Показник поточної ліквідності Банку склав 59,83%, значно перевищивши норматив, встановлений НБУ (40%).

ОТП Банк - надійність, підтверджена дією!

Tue, 05 May 2015 16:29:11 +0300

Видання «Власний рахунок» підбило підсумки чергового «Рейтингу наднадійності банків», що визначається з метою виявити кращі банки для надійного зберігання вкладів. За результатами оцінки діяльності банків, АТ «ОТП Банк» посів 5-е місце.

При розрахунку рейтингу використовувався комплекс фінансових індикаторів, серед яких – показники капіталізації, активів, рентабельності, динаміка депозитних портфелів фізосіб і юросіб, можливість підтримки з боку держави та акціонерів, а також політичні ризики.

Так, не зважаючи на збитки ОТП Банку в 2014 році, понесені внаслідок об'єктивних економічних чинників, а також викликане збитками зменшення капіталу, ОТП Банк зміг посісти лідируючу позицію в рейтингу завдяки відмінним показникам динаміки активів і депозитів, можливості отримання реальної підтримки від європейської материнської компанії і відсутності політичних ризиків для діяльності банку.

«Наша головна мета – забезпечення стабільної діяльності банку для задоволення потреб наших клієнтів у якісному банківському сервісі і здійснення очікувань наших акціонерів. Більшість рейтингів просто відображають нашу націленість на результат. Але цього року нас чекає, як ніколи, складна робота для його досягнення», - зазначив Тамаш Хак-Ковач, Голова Правління АТ «ОТП Банк».

Нагадаємо, в 1-му кварталі 2015 року за загальним депозитним портфелем ОТП Банку зафіксований значний приріст на 2,6 млрд грн до 16,6 млрд грн. Загальний кредитний портфель банку збільшився на 2,8 млрд грн до 18,8 млрд грн, майже на 3 млрд грн перевищивши показник аналогічного періоду минулого року (15,9 млрд грн). Активи ОТП Банку за підсумками 1-го кварталу 2015 року склали 24,1 млрд грн.

ОТП Банк - знову Фаворит Успіху одразу у двох номінаціях

Tue, 28 Apr 2015 23:07:47 +0300

АТ «ОТП Банк» в черговий раз посів переможні позиції в рамках щорічного Конкурсу торгових марок «Фаворити Успіху» в Україні. Так, за результатами незалежного рейтингового дослідження ОТП Банк став Абсолютним Фаворитом Успіху - 2014 у номінації «Споживчий кредит» і Фаворитом Експертів - 2014 у номінації «Банк».

ОТП Банк удостоюється звання Фаворита Успіху вже третій рік поспіль. Впевнено зберігши статус лідера ринку споживчого кредитування, цього року ОТП Банк був також високо оцінений експертами в рамках загальної номінації «Банк», що свідчить про високий рівень довіри і якості сервісу банку.

Переможці конкурсу визначаються за підсумками народного голосування, за участю трьох респондентських груп: експертного журі (професійних галузевих фахівців різного профілю), журі успішних людей (публічних і відомих людей України, знаменитостей) і безпосередніх споживачів, які вказують свої персональні вподобання, діляться думками, особистим досвідом і рекомендаціями на порталі FAVOR.com.ua. Отримані результати перевіряються незалежними аудиторами. Таким чином, даний рейтинг може вважатися реальним «зрізом» думок кінцевих користувачів оцінюваних послуг.

«Для нас дуже значимо, що в номінації «Споживчий кредит» ми стали не тільки Абсолютним Фаворитом, але і банком вибору для більшості споживачів. Оскільки всі наші зусилля і розробки спрямовані передусім на задоволення реальних потреб клієнтів, такий результат голосування свідчить про те, що ми працюємо у правильному напрямку. У цей складний час наші кредитні програми націлені на те, щоб допомогти нашим клієнтам вирішити певні завдання, поліпшити якість життя і інвестувати у свій розвиток», - зазначив член Правління АТ «ОТП Банк» Володимир Мудрий.

Завдяки виваженій кредитно-фінансовій політиці, гарній репутації і стабільній роботі з обслуговування клієнтів різних категорій, ОТП Банк послідовно удостоюється високих позицій у різних рейтингах та конкурсах (РА «Стандарт-Рейтинг», Forbes Україна, Фокус, Новий час, Капітал, Гроші, Особистий рахунок тощо). Незалежне рейтингове агентство «Кредит-Рейтинг» підтвердило довгостроковий кредитний рейтинг АТ «ОТП Банк» на рівні uaA+ зі стабільним прогнозом, а в щорічному Рейтингу життєздатності банків-2015 за версією «Forbes Україна» ОТП Банк посів шосту позицію серед провідних фінансових установ країни.

Private Banking від ОТП Банку: Споглядайте картину в цілому, деталі залиште нам!

Tue, 10 Mar 2015 14:01:53 +0200

Утримуючи лідерські позиції, ОТП Банк продовжує активно розвивати пріоритетний бізнес-напрям Private Banking. А вдосконалена і розширена продуктово-сервісна модель Private Banking ОТП Банку знайшла своє відображення у новій іміджевій концепції.

Подібно тому, як в стародавні часи спіраль мушлі символізувала шлях до вершини, що складається з завитків, так і шлях до звершення планів клієнтів Private Banking ОТП Банку складається з певних етапів і завдань. Private Banking ОТП Банку надає персональне банківське обслуговування, яке до найдрібніших деталей враховує всі потреби клієнтів - «Споглядайте картину в цілому, деталі залиште нам!».

Сервіс Private Banking ОТП Банку заснований на європейській традиції банківської групи OTP Group, яка веде свою успішну історію з 1949 року.

По-справжньому індивідуальний підхід до вирішення фінансових та інших питань клієнтів забезпечується Персональним менеджером, професіоналом банківської справи, який завжди готовий проконсультувати клієнта щодо пропонованих продуктів і послуг та оперативно вирішити будь-яке питання.

Комфорт банківського обслуговування класу люкс підтримується ексклюзивною атмосферою спеціалізованих офісів Private Banking.

Класичні банківські продукти доповнені унікальними перевагами й можливостями:

ü Для примноження і збереження заощаджень – спеціальні депозитні продукти Банку і інвестиційні фонди від компанії з управління активами OTP Capital;

ü Для повсякденних операцій і розрахунків – преміальні картки найвищого рівня від платіжних систем MasterСard і Visa;

ü Для безпечного зберігання цінностей – індивідуальні банківські сейфи;

ü Для турботи про сім'ю та близьких – консьєрж-сервіс від ОТП Банку та спеціальні програми від партнерів (здоров'я та краса, арт-банкінг, навчання за кордоном, організація дозвілля і подорожей, юридична консультація, страхові послуги);

ü Для отримання додаткових переваг – програма лояльності Private Banking.

«Ми постійно вдосконалюємось, розуміючи, що нам необхідно не тільки відповідати, але перевершувати очікування наших клієнтів. Крім того, ми також керуємося високими стандартами приватного банківського обслуговування нашого материнського банку – найбільшого банку Угорщини OTP Bank Plc, який вже багато років поспіль є регіональним лідером в обслуговуванні клієнтів Private Banking. Ми намагаємося забезпечити для наших клієнтів найбільш оптимальні рішення. Найкращим підтвердженням вибору правильної стратегії є збільшення кількості клієнтів Private Banking в ОТП Банку», - зазначила Олена Колосвєтова, керівник напрямів Private Banking і Premium Banking АТ «ОТП Банк».

Нагадаємо, Private Banking від ОТП Банку неодноразово визнавався одним із кращих в Україні (зокрема, за версією таких авторитетних видань, як The Banker, Euromoney, World Finance, Ukrainian Banker Awards, Капітал та інші), а також відзначався такими високими нагородами, як Best Wealth Management Provider і Luxury Lifestyle Award.

Станом на 01.01.2015 року під управлінням OTP Private Banking знаходилося більше 4 млрд грн, а приріст клієнтської бази за минулий рік склав майже 50%.

ОТП Банк рекомендує клієнтам активніше використовувати інструменти дистанційного банкінгу

Tue, 17 Feb 2015 13:37:38 +0200

Сучасні умови і темп життя вимагають від усіх провайдерів послуг впровадження нових технологій, а від користувачів – переходу на альтернативні канали і можливості.

З метою економії часу і коштів, а також задля підвищення комфорту банківського обслуговування, ОТП Банк радить всім клієнтам активніше використовувати можливості впроваджених Банком інструментів і сервісів.

З цією метою на сайті ОТП Банку опублікована спеціальна Пам'ятка щодо ефективного використання альтернативних каналів обслуговування.

Відзначимо, що в умовах, коли банкам з економічних причин доводиться скорочувати мережу відділень, наведені в Пам'ятці сервісні рекомендації набувають ще більшої актуальності.

Зокрема, в рекомендаціях докладно описані алгоритми управління поточними, ощадними та депозитними рахунками за допомогою системи OTPdirekt, сервісу інтерактивних SMS і Телефонного банкінгу, інструменти для зручного користування банківськими картками (наприклад, за допомогою послуги «SMS-довідка»), методи погашення кредитів готівкою і кредитів на товар, а також інструменти для здійснення грошових переказів у національній та іноземній валюті.

ОТП Банк звертає увагу клієнтів , що для більшої зручності та мобільності користування Інтернет-банкінгом Банком розроблені новітні мобільні додатки Smartbank на базі iOS і Android.

Таким чином, при ефективному використанні всіх дистанційних каналів, у більшості випадків відвідати відділення банку клієнту необхідно лише для відкриття або закриття рахунків, проведення трансакцій та оформлення документів, які відповідно до законодавства потребують особистої присутності.

«Очевидно, що для виживання в нинішніх кризових умовах всім учасникам ринку доводиться скорочувати витрати, в тому числі і мережу відділень. На жаль, ми не можемо бути винятком, але можемо перенаправити заощаджені кошти на розвиток сервісів електронного банкінгу та альтернативних каналів. Ми вже активно реалізовували цю задачу в 2014 році, запустивши мобільні додатки і низку телефонних функціоналів, і в 2015 році зосередимо свої зусилля на подальшому вдосконаленні Інтернет-банкінгу», - зазначив Володимир Мудрий, член правління АТ «ОТП Банк».

Як зазначалося, в планах ОТП Банку подальший розвиток електронних каналів банківського обслуговування. При більш активному використанні клієнтами, ці сервіси з часом цілком можуть замінити традиційний візит до банківського відділення, який в сучасних умовах стає все більш затратним як для клієнтів, так і банку.