АКТИВ-БАНК внедряет процедуру приема заявок на досрочное расторжение депозитных вкладов по телефону
27 сентября 2013 г. — ПАО КБ «Актив-банк»
АКТИВ-БАНК внедряет процедуру приема заявок на досрочное расторжение депозитных договоров через Контакт-центр Банка. Данная услуга позволяет упростить процедуру досрочного расторжения договоров, и не требует от клиента посещения отделения банка для регистрации заявки на досрочное расторжение вклада.Оператор Контакт-центра, в телефонном режиме, проводит идентификацию клиента по индивидуальным данным и основным условиям депозитного договора, после этого, принимает заявку на досрочное расторжение вклада.
«Внедрение этой услуги инициировано нашими клиентами, поэтому, мы надеемся, что это станет еще одним шагом к построению взаимного, эффективного сотрудничества», - отметил Игорь Зыков, Советник Председателя Правления АКТИВ-БАНК.