С 1 января 2009 года в VAB Банке стартовала акция, отменяющая штрафные санкции заемщикам за несвоевременное погашение кредита и несвоевременную оплату процентов за пользование кредитными средствами
6 января 2009 г. — ПАО «ВиЭйБи Банк»

«В 2009 году VAB Банк, конечно же, будет идти на встречу заемщикам. Причем акция – это только один из способов помочь нашим клиентам в погашении кредитной задолженности. Сегодня мы прорабатываем различные способы реструктуризации долгов - как портфельные, например, перевод из стандартного графика погашения в аннуитетный, так и индивидуальные: кредитные каникулы, конвертация и т.д.» - сказала Елена Домуз, начальник Департамента управления рисками.