• Google+

Оценка управления деятельностью персонала компании

5 октября 2016 г. — Банки Украины

Для объективного понимания этого вопроса, руководителю необходимо проводить анализ эффективности своего персонала, используя специалистов данной сферы. Каких специалистов лучше привлекать к подобной диагностике? Опыт показывает, что самой объективной оценкой в данном вопросе является оценка независимых экспертов. Именно они заинтересованы в конечном результате проводимого анализа, не имея симпатий либо антипатий к отдельным сотрудникам компании.

Одним из важных моментов работы любой компании является ведение бухгалтерии. Компания «Деловой прогресс» предоставляет бухгалтерские услуги малому и среднему бизнесу. Подробнее о деятельности компании можно почитать на сайте delpr.ru.

С чего начинается работа экспертов?

Первоначально независимые эксперты изучают штатное расписание компании и должностные инструкции, проводя глубинные интервью с руководством о ключевых должностях и их роли в развитии бизнеса, долгосрочных целях и текущих задачах компании, а также приоритетах корпоративной политики. Анализ полученной информации дает полное понимание требований и ожиданий руководства относительно своего персонала. После чего специалисты приступают к анкетированию и/или интервьюированию сотрудников.

Опрос персонала

На этом этапе специалисты составляют анкету с ключевыми вопросами, охватывающими не только сравнение номинальных и фактических обязанностей сотрудников компании, но и их степень ответственности, а также их оценку мотиваций, перспектив роста в этой компании и оценку менеджмента в ней. Анкеты составляются в соответствии с должностной градацией (директора направлений, среднее должностное звено и нижнее).

Анализ данных

Анализ полученных данных позволяет установить целый ряд существенных причин и факторов, влияющих на эффективность работы персонала компании:

- повторение функций;

- неудобное размещение рабочих мест сотрудников;

- сложность работ в сравнении с квалификацией либо выделенным на них временем;

- степень делегирования;

- степень координации;

- планирование и прогнозирование сроков на поставленные задачи;

- уровень мотивации сотрудников;

- эмоциональное восприятие причастности к данной компании;

- командный дух и т.д.

Помимо совокупных мнений и оценок персонала, в итоговом отчете эксперты делают свое заключение и предлагают вниманию клиента рекомендации по оптимизации проводимого менеджмента.

Такая информация способна показать руководству те риски, которых не было видно раньше. А также оригинальные решения тех проблем, которые не удавалось решить.

Опыт показывает, что более успешными на рынке являются те компании, руководство которых серьезно анализирует эффективность своего менеджмента и работы персонала, своевременно корректируя внутренние процессы и не допуская кризисных ситуаций в компании. Именно эти компании более устойчивы в преодолении различных проблем на рынке, например: недобросовестной конкуренции, резких изменений законодательных норм деятельности, т.д.

Комментарии

blog comments powered by Disqus

Финансовый супермаркет