"МЕГАБАНК" и "Харьковгоргаз" урегулировали разногласия
13 сентября 2010 г. — ПАО «Мегабанк»
Харьковчане снова могут оплачивать газ по единой квитанции.ПАО "МЕГАБАНК" и ОАО "Харьковгоргаз" урегулировали разногласия. Харьковчане снова могут оплачивать газ по единой квитанции Единого расчетного центра (ЕРЦ) "МЕГАБАНКА". Как сообщила председатель Правления банка Елена Жукова, вопрос урегулирован благодаря вмешательству и.о. харьковского городского головы Геннадия Кернеса после того, как харьковчане начали массово жаловаться на неудобства, возникшие при оплате потребленного газа.
Решено, что условия работы банка и "Харьковгоргаза" останутся прежними. Как отметила Е.Жукова, жители города свободны в своем выборе формы и места оплаты коммунальных услуг. Однако многочисленные положительные отзывы клиентов и многолетний опыт работы ЕРЦ показали, что система оплаты всех коммунальных услуг по единой квитанции в одном из множества пунктов приема платежей банка наиболее удобна для плательщиков.
Напомним, с 1 сентября 2010 г. "МЕГАБАНК" прекратил прием платежей за газ по г.Харькову по единой квитанции.
Прекращение услуг по приему платежей произошло по инициативе "Харьковгоргаза", который потребовал пересмотра договора с "МЕГАБАНКОМ" в части снижения комиссионного вознаграждения банка. Руководство "МЕГАБАНКА" заявило о том, что взимает комиссию за прием платежей за газ в 5 раз меньше оптимального рентабельного уровня, и ее дальнейшее снижение привело бы к убыточной работе ЕРЦ. В ходе переговоров с руководством "Харьковгоргаза" представители "МЕГАБАНКА" приводили аргументы относительно размера расходов, которые понесет "Харьковгоргаз", решив самостоятельно вести прием и обработку платежей. Эти расходы были бы гораздо выше тех, которые компания имела, пользуясь услугами "МЕГАБАНКА". Как показал опыт работы ЕРЦ в разных регионах Украины, уровень платежей населения при работе с этой системой значительно возрастает. Кроме того, система позволяет достичь максимальной прозрачности платежей и отследить динамику расчетов потребителей.