Приоритетом функционирования АБ «БРР» остается работа с клиентами
9 июля 2009 г. — АБ "Банк регионального развития"
До сегодняшнего дня продолжаются встречи Временного администратора и уполномоченных им заместителей Председателя Правления банка с вкладчиками. С целью оперативного решения производственных вопросов специально изданным приказом Временный администратор АБ «БРР» Андрей Яцура определил график приема клиентов, который осуществляется три раза в неделю. Кроме того, каждый месяц проводятся встречи Временного администратора с представителями инициативной группы вкладчиков.По состоянию на сегодняшний день рассмотрено около 3 тысяч заявлений клиентов Банка регионального развития, из них 1150 – по возврату депозитных вкладов. Треть этих заявлений удовлетворена, и клиенты, которым срочно нужны деньги на лечение или хирургическое вмешательство, уже получили средства в рамках экономически обоснованной для банка суммы.
В период временной несостоятельности в полной мере выполнять свои обязательства перед вкладчиками Банк регионального развития пытается как можно больше предоставлять информации о состоянии дел и перспективах дальнейшей работы. Ведь информация дает клиенту некоторые преимущества в вопросах планирования и будущего сотрудничества с банком. Кроме того, в сегодняшних тяжелых экономических обстоятельствах работа с клиентами является важным фактором для снижения социального напряжения и возобновления доверия к банку.