За перші два дні роботи Контакт-Центру Ощадбанку прийнято близько 10 тисяч дзвінків від клієнтів Родовід Банку
6 апреля 2011 г. — ПАО "Ощадбанк"
Як повідомив заступник голови правління ВАТ „Ощадбанк” Антон Тютюн, за перші два дні роботи Контакт-Центру банку прийнято близько 10 тисяч дзвінків від клієнтів ПАТ „Родовід Банк”. Крім того, 5 тисяч осіб, скориставшись спеціальною формою на сайті Ощадбанку, ідентифікували свої вклади та відділення Ощадбанку, до яких треба звернутись для отримання належних їм коштів.Проаналізувавши численні звернення вкладників Родовід Банку, що надійшли до Контакт-Центру, фахівці Ощадбанку сформували перелік найбільш популярних запитань та відповідей на них, з яким можна ознайомитися на сайті Ощадбанку в розділі „Для вкладників Родовід Банку”.
Нагадуємо, що Контакт-Центр ВАТ „Ощадбанк” для вкладників Родовід Банку працює без вихідних із 4 квітня 2011 року. Оператори Контакт-Центру обслуговують клієнтів з 08.30 до 21.00. Після 21.00 вкладники Родовід Банку можуть отримати необхідну інформацію в автоматичному режимі. Номер телефону Контакт-Центру 0-800-210-800 безкоштовно по території України зі стаціонарних телефонів.